Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen für Verbraucher Sjeng Sports

Artikel 1. Definitionen

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von Sjeng Sports;

Widerrufsfrist: der Zeitraum von vierzehn Kalendertagen ab dem Erhalt der Produkte durch den Verbraucher, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Vertrag mit Sjeng Sports eingeht;

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

Produkte: alle von Sjeng Sports dem Verbraucher aufgrund des Vertrags zu liefernden Produkte;

Sjeng Sports: die Marke und der Handelsname, unter dem Dutch Brand House International B.V. über die Website die Produkte aus der Ferne an den Verbraucher anbietet, dessen Identität in Artikel 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist;

Vertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von Sjeng Sports organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;

Website: die Website www.sjengsports.nl, auf der der Verbraucher die Produkte von Sjeng Sports elektronisch bestellen kann.

 

Artikel 2. Identität von Sjeng Sports

2.1 Dutch Brand House International II B.V.: auch handelnd unter dem Namen Sjeng Sports, ansässig in Baarn, Niederlande, Benutzer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sjeng Sports (Dutch Brand House International II BV)

Tolweg 6
3741LK Baarn
Niederlande

Handelsregister: 95738703
USt-ID: NL867268979B01

E-Mail: support@sjengsports.nl

Artikel 3: Anwendbarkeit

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Sjeng Sports, jede Bestellung des Verbrauchers und jeden zwischen Sjeng Sports und dem Verbraucher geschlossenen Vertrag.

3.2 Vor Vertragsschluss wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.

3.3 Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass dieser vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Vertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

3.4 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Vertragsschluss zu akzeptieren, andernfalls kommt kein Vertrag zustande. Die Aufgabe einer Bestellung über den Webshop und das Ankreuzen des Textes: „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und stimme diesen zu“ ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Artikel 4. Angebote

4.1 Alle Angebote von Sjeng Sports sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und können von Sjeng Sports widerrufen werden. Sjeng Sports behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise zu ändern, wenn eine Änderung des Mehrwertsteuersatzes dies erforderlich macht. Wenn sich ein Angebot nach Vertragsschluss ändert, ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag aufzulösen und die Bestellung zu stornieren, und zwar innerhalb von 10 Kalendertagen nach Mitteilung der Angebotsänderung durch Sjeng Sports.

4.2 Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen und Sjeng Sports behält sich das Recht vor, die Preise der Angebote zu ändern.

4.3 Die Gültigkeitsdauer aller Angebote ist: solange der Vorrat reicht oder die auf der Website angegebene Gültigkeitsdauer. Bei Überschreitung der Gültigkeitsdauer eines Angebots erlischt das Angebot von Rechts wegen und der Verbraucher kann das Angebot nicht mehr nutzen.

4.4 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn Sjeng Sports Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Ein offensichtlicher Irrtum oder offensichtliche Fehler im Angebot binden Sjeng Sports nicht.

 

Artikel 5. Bestellungen

5.1 Der Verbraucher kann auf den auf der Website beschriebenen Wegen bestellen.

5.2 Wenn Sjeng Sports gute Gründe hat, ist Sjeng Sports berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder besondere Bedingungen an den Vertrag zu knüpfen. In diesem Fall wird der Vertrag aufgelöst bzw. geändert. Wenn der Verbraucher der Vertragsänderung nicht zustimmt, ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag aufzulösen und die Bestellung zu stornieren, und zwar innerhalb von 10 Kalendertagen nach Mitteilung der Angebotsänderung durch Sjeng Sports.

5.3 Wenn Sjeng Sports eine Bestellung nicht annimmt oder wenn Sjeng Sports besondere Bedingungen an den Vertrag knüpfen möchte, teilt Sjeng Sports dies dem Verbraucher spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Eingang der Bestellung mit.

5.4 Sjeng Sports akzeptiert in keinem Fall Bestellungen, wenn Sjeng Sports die Wohnadresse des Verbrauchers nicht ermitteln kann.

5.5 Sjeng Sports kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss von Bedeutung sind. Wenn Sjeng Sports aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist Sjeng Sports berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung festzulegen.

 

Artikel 6. Zustandekommen des Vertrages

6.1 Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 5, in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher eine Bestellung bei Sjeng Sports auf der Grundlage des Angebots von Sjeng Sports aufgibt, wobei das Angebot vom Verbraucher angenommen wird und der Verbraucher die dabei gestellten Bedingungen erfüllt.

6.2 Bevor der Verbraucher die Möglichkeit erhält, die Produkte zu bezahlen, wird dem Verbraucher eine Übersicht der von ihm ausgewählten Produkte angezeigt.

6.3 Sjeng Sports wird den Eingang der Bestellung auf elektronischem Wege (per E-Mail) bestätigen.

6.4 Wenn und soweit der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft Sjeng Sports geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt Sjeng Sports für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird Sjeng Sports entsprechende Sicherheitsmaßnahmen treffen.

 

Artikel 7. Preise, Zahlungen und Versandkosten

7.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart.

7.2 Ein Anteil an den Versandkosten wird dem Verbraucher separat vor der Bestellung mitgeteilt. Dieser Anteil kann von der Bestellgröße, dem Lieferort und der gewählten Versandmethode abhängen.

7.3 Nach einer Bestellung erhält der Verbraucher umgehend eine E-Mail-Bestätigung mit den Gesamtkosten, einschließlich der Versandkosten.

7.4 Der Verbraucher kann die bestellten Produkte vor der Lieferung mittels iDEAL, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.

7.5 Bei Zahlung mit Kreditkarte behält sich Sjeng Sports das Recht vor zu prüfen, ob die Kreditkarte gültig ist, ob ausreichend Deckung für die Abbuchung des Kaufbetrags vorhanden ist und/oder ob die Adressdaten des Verbrauchers korrekt sind. Sjeng Sports behält sich das Recht vor, den Kauf mit Kreditkarte abzulehnen.

7.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich an Sjeng Sports zu melden.

7.7 Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, so schuldet er, nachdem er von Sjeng Sports auf die verspätete Zahlung hingewiesen wurde und Sjeng Sports dem Verbraucher eine Frist von 100 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen dennoch nachzukommen, nach Ablauf dieser 100-Tages-Frist die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag und ist Sjeng Sports berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis 2.500 €; 10 % auf die folgenden 2.500 € und 5 % auf die folgenden 5.000 € mit einem Minimum von 40 €. Sjeng Sports kann zugunsten des Verbrauchers von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

 

Artikel 8. Lieferung und Risiko

8.1 Sjeng Sports ist bei der Entgegennahme von Bestellungen und dem Versand der bestellten Produkte äußerst sorgfältig.

8.2 Sjeng Sports versendet die akzeptierten und bezahlten Bestellungen so schnell wie möglich in der Reihenfolge ihres Eingangs.

8.3 Die Bestellung wird an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert. Ist der Verbraucher zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause, ist Sjeng Sports berechtigt, die Produkte bei den Nachbarn des Verbrauchers abzuliefern. Sjeng Sports ist bestrebt, angenommene Bestellungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Kalendertagen nach Annahme der Bestellung auszuführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.

8.4 Im Falle einer Lieferverzögerung oder wenn eine angenommene und bezahlte Bestellung nicht oder nur teilweise geliefert werden kann, wird der Verbraucher spätestens dreißig Kalendertage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenfrei aufzulösen. Im Falle einer Auflösung erstattet Sjeng Sports den erhaltenen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach schriftlicher Auflösung. Der Verbraucher ist verpflichtet, die gekauften Produkte zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem diese von Sjeng Sports dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden.

8.5 Das Risiko von Beschädigungen und/oder Verlust der Produkte liegt bei Sjeng Sports bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher an die angegebene Adresse, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

8.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte an dem/den vereinbarten Ort(en) zu dem Zeitpunkt abzunehmen, an dem Sjeng Sports diese an ihn liefert oder liefern lässt, oder zu dem Zeitpunkt, an dem diese ihm gemäß dem Vertrag zur Verfügung gestellt werden. Bleibt der Verbraucher diesbezüglich in Verzug, so gehen die dadurch entstandenen Kosten zu seinen Lasten, einschließlich der in Artikel 7.1 und 7.2 genannten Versandkosten.

8.7 Verweigert oder vernachlässigt der Verbraucher die Bereitstellung von Informationen oder Anweisungen, die für die Lieferung notwendig sind, werden die zur Lieferung bestimmten Produkte auf Kosten und Risiko des Verbrauchers gelagert.

8.8 Wenn der Verbraucher eine falsche Lieferadresse angegeben hat, hat Sjeng Sports das Recht, dem Verbraucher zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen.

8.9 Eine Überschreitung der Lieferfristen berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz, zur Auflösung des Vertrages oder zur Nichterfüllung einer Verpflichtung, die sich für den Verbraucher aus diesem oder einem anderen damit zusammenhängenden Vertrag ergeben könnte, alles unter Vorbehalt der Bestimmungen in Artikel 8.4.

8.10 Sjeng Sports bemüht sich, die Website so aktuell wie möglich zu halten. Sollte ein Produkt unerwartet nicht mehr lieferbar sein, wird Sjeng Sports innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung Kontakt mit dem Verbraucher aufnehmen.

 

Artikel 9. Widerrufsrecht

9.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von hundert (100) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts oder des letzten Produkts aller Produkte, sofern in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt wurden, aufzulösen. Das Widerrufsrecht gilt ausdrücklich nicht, wenn das Produkt gemäß der Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wurde und/oder wenn das Produkt graviert oder personalisiert wurde.

9.2 Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt/den Produkten und der Verpackung umgehen. Der Verbraucher wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie dies zur Beurteilung, ob er das Produkt behalten möchte, erforderlich ist. Ausgangspunkt hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt/die Produkte nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun würde. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das Zulässige hinausgeht.

9.3 Wenn der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er seinen Namen, den Namen des Produkts, die Anzahl der Produkte und die Bestellnummer sowie seine Berufung auf das Widerrufsrecht mittels des Muster-Widerrufsformulars auf der Website oder auf andere eindeutige Weise, z. B. per E-Mail, Brief oder Telefon (wie in Artikel 2 genannt), mitteilen. Sjeng Sports wird dem Verbraucher so schnell wie möglich eine Empfangsbestätigung der Rücksendemeldung zusenden.

9.4 So schnell wie möglich, spätestens jedoch 100 Tage nach dem auf die Meldung gemäß Artikel 9.3 folgenden Tag, sendet der Verbraucher das Produkt an Sjeng Sports zurück. Der Verbraucher hat diese Verpflichtung in jedem Fall erfüllt, wenn er das Produkt/die Produkte innerhalb dieser Frist an Sjeng Sports zurückgesandt hat. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und in Originalzustand und -verpackung an die Adresse von Sjeng Sports zurück. Das Risiko und die Beweislast für die rechtzeitige und korrekte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.

9.5 Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts/der Produkte.

9.6 Die zurückgesandten Produkte müssen sich in einem Zustand befinden, der der normalen Verwendung zum Anprobieren, wie es auch im Geschäft üblich ist, entspricht und müssen mit den Originaletiketten und/oder -anhängern versehen sein. Wenn ein Produkt an Qualität verloren hat und/oder die Originaletiketten und/oder -anhänger entfernt wurden, behält sich Sjeng Sports das Recht vor, den Kaufpreis des Produkts dennoch in Rechnung zu stellen oder nicht zurückzuerstatten.

9.7 Sjeng Sports wird innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, nachdem der Verbraucher die Rücksendung der Produkte bei Sjeng Sports gemeldet hat, den Kaufbetrag und die in Rechnung gestellten Versandkosten zurückerstatten, vorausgesetzt, das betreffende Produkt ist unbeschädigt, ungetragen, ungewaschen, unbenutzt oder unverarbeitet und mit der Originalverpackung und den Etiketten versehen. Sjeng Sports erstattet den Kaufbetrag erst dann, wenn die Produkte von Sjeng Sports erhalten wurden oder wenn der Verbraucher nachweist, dass er sie zurückgesandt hat.

9.8 Hat der Verbraucher eine teurere Liefermethode als die Standardlieferung gewählt, muss Sjeng Sports die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten. Für die Rückerstattung verwendet Sjeng Sports dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.

 

Artikel 10. Beschwerden

10.1 Sjeng Sports verfügt über ein Beschwerdeverfahren, wie auf der Website beschrieben. Sjeng Sports behandelt Beschwerden des Verbrauchers gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

10.2 Sjeng Sports ist verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.

10.3 Wenn das Produkt/die Produkte nicht dem Vertrag entspricht/entsprechen, muss der Verbraucher Sjeng Sports dies so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung des Produkts an den Verbraucher, oder nachdem die Feststellung vernünftigerweise möglich war, schriftlich und begründet mitteilen.

10.4 Geringfügige, im Handel als zulässig erachtete oder technisch unvermeidbare Abweichungen in Qualität, Farbe, Größe, Gewicht, Finish, Design usw. bilden keinen Grund für Reklamationen und Beschwerden.

10.5 Wenn nachgewiesen wurde, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, hat der Verbraucher die Wahl, die betreffenden Produkte gegen Rückgabe von Sjeng Sports reparieren zu lassen oder sie durch neue Produkte ersetzen zu lassen, es sei denn, dies ist unmöglich oder von Sjeng Sports nicht zumutbar. In diesem Fall erstattet Sjeng Sports den Rechnungswert der Produkte an den Verbraucher, nach Rücksendung der bereits erhaltenen Produkte.

 

Artikel 11. Eigentumsvorbehalt

11.1 Sjeng Sports bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vollständiger Eigentümer der gelieferten Produkte.

 

Artikel 12. Geistige Eigentumsrechte

12.1 Die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf Texte, Bilder, Gestaltung, Datenbanken, Fotos und sonstiges (stehendes oder bewegtes) Bildmaterial, Formate, Software, Marken, Domainnamen und andere Materialien, die sich aus der Website ergeben, liegen bei Dutch Brand House International B.V.

12.2 Der Verbraucher ist nicht berechtigt, (Teile) der Website in irgendeiner Weise öffentlich zu machen und/oder in irgendeiner Form zu vervielfältigen. Der Verbraucher darf keine Änderungen an den gelieferten Produkten vornehmen, es sei denn, die Art der Lieferung lässt etwas anderes zu oder es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Der Verbraucher darf einen Hyperlink zur Website nur dann anbringen, wenn dies ausschließlich zu informativen Zwecken für Verbraucher geschieht. Das Anbringen eines Hyperlinks für andere Zwecke, wie z. B. einen kommerziellen Zweck, ist strengstens untersagt.

 

Artikel 13. Sonstiges

13.1 Eventuelle Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ausschließlich schriftlich zwischen Sjeng Sports und dem Verbraucher vereinbart werden. Aus solchen Abweichungen können keine Rechte in Bezug auf zukünftige Rechtsbeziehungen und Verträge abgeleitet werden. Die Verwaltung von Sjeng Sports gilt, vorbehaltlich des Gegenbeweises, als Nachweis der vom Verbraucher getätigten Anfragen und/oder Bestellungen. Der Verbraucher erkennt an, dass die elektronische Kommunikation als Beweis dienen kann.

13.2 Sjeng Sports ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Verbraucher durch eine einzige Mitteilung an den Verbraucher auf einen Dritten zu übertragen.

13.3 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines anderen Vertrages mit Sjeng Sports gegen eine anwendbare gesetzliche Vorschrift verstoßen, so entfällt die betreffende Bestimmung und wird durch eine von Sjeng Sports festzulegende neue, rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt.

 

Artikel 14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

14.1 Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Vereinbarungen/Streitigkeiten gilt ausschließlich niederländisches Recht.

14.2 Alle Streitigkeiten bezüglich eines Vertrags oder der Ausführung eines Vertrags zwischen dem Verbraucher und Sjeng Sports, die nicht einvernehmlich zwischen den Parteien gelöst werden können, werden dem zuständigen Gericht in der Rechtsordnung vorgelegt, in der der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.

 

Anhang 1: Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
An: Sjeng Sports
Die korrekte Rücksendeadresse finden Sie in den Rücksendeinformationen in Ihrem Konto auf unserer Website.

E-Mail: über dieses Formular

Ich/Wir* teile/teilen* Ihnen hiermit mit, dass ich/wir* unseren Vertrag über den
Verkauf der folgenden Produkte: [Bezeichnung Produkt]*

die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte: [Bezeichnung digitale Inhalte]*

die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung Dienstleistung]*,

widerrufe/widerrufen*.
Bestellt am*/erhalten am* [Datum der Bestellung bei Dienstleistungen oder des Erhalts bei Produkten]
[Name des/der Verbraucher(s)]
[Adresse des/der Verbraucher(s)]
[Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)

* Nichtzutreffendes streichen oder Zutreffendes ausfüllen.